الأسئلة المتكررة
أسئلة عامة:
- من أين أتت فكرة الموقع؟
- هل استطيع إدخال اشياء غير الكتب (مجلات – دليل هواتف ....)؟
- كيف استطيع البحث ضمن الموقع؟
- ما الفرق بين قائمتي الكتب (قائمة كتبي – قائمة كتب أريدها)؟
- ما هي العمليات التي استطيع أن أختارها عند إضافة كتاب؟
- كيف استطيع تصفح الكتب ضمن عملية معينة؟
- كيف استطيع تصفح الكتب ضمن دولة أو مدينة معينة؟
- كيف استطيع التسجيل في الموقع و هل هي خدمة مدفوعة؟
- لماذا لم يتم إرسال كلمة المرور لبريدي الإلكتروني؟
- لقد تغيير بريدي الإلكتروني هل يجب علي إنشاء حساب جديد؟
- كيف استطيع تغيير معلوماتي الشخصية؟
- كيف استطيع تغيير كلمة المرور؟
- لا استطيع تسجيل الدخول ماذا أفعل؟
- بلدي(مدينتي) غير موجود/ة ضمن قائمة الدول (المدن) في نموذج التسجيل لماذا؟
- كيف استطيع إغلاق حسابي في الموقع؟
- بعد تسجيلي أضفت كتاباً لكن لم بنشر فوراً لماذا؟
- أضفت كتاباً مرتين ماذا أفعل؟
- وجدت كتاباً أريده في الموقع ماذا أفعل الآن؟
- كيف أعرف أن شخصاً ما طلب كتاباً ملكي؟
- أستلمت عرضاَ لكتاب ماذا افعل الآن؟
- أنا طالب مدرسي ماذا يقدم الموقع لي؟
- أنا طالب جامعي ماذا يقدم الموقع لي؟
- أنا كاتب أو مؤلف ماذا يقدم الموقع لي؟
- هل استطيع إستعمال رمز الكتاب في موقع أخر؟
- لقد سجلت الدخول لكن عند الذهاب للصفحة التالية يطلب مني الموقع تسجيل الدخول لماذا؟
- أعتقد ان الموقع ذو فائدة و أريد دعم الموقع و لكن كيف؟
الإجابات
أسئلة عامة:
- من أين أتت فكرة الموقع؟
عندما تكون طالب جامعي و تحتاج لكتبك و لا تجدها و لا تكون متوفرة و يكون هناك دفعات من الطلاب من قبلك, إذاَ فيمكنك الإستفادة من كتبهم و من هنا جاءت فكرة الموقع.
- هل استطيع إدخال اشياء غير الكتب (مجلات – دليل هواتف ....)؟
الموقع متخصص بالكتب المستعملة و لكن يمكنك مثلاً إدخال مجلات أو قصص أو أي شيء من هذا القبيل.
- كيف استطيع البحث ضمن الموقع؟
يمكنك البحث في الموقع من صندوق البحث في الزاوية اليسرى في الأعلى من الموقع مع العلم أنه يجب إدخال أربع أحرف على الأقل.
- ما الفرق بين قائمتي الكتب (قائمة كتبي – قائمة كتب أريدها)؟
قائمة كتبي: هي قائمة الكتب المتوفرة لدي و التي أريد (تبديلها أو بيعها) بينما قائمة كتب اريدها: فهي تحوي الكتب التي أريدها.
- ما هي العمليات التي استطيع أن أختارها عند إضافة كتاب؟
تبديل – بيع – تبديل أو بيع – مطلوب.
- كيف استطيع تصفح الكتب ضمن عملية معينة؟
من الإرتباطات في الجهة اليمنى من القائمة (تصفح حسب نوع العملية).
- كيف استطيع تصفح الكتب ضمن دولة أو مدينة معينة؟
من الإرتباطات في القسم العلوي (تصفح حسب الدولة / المدينة).
- كيف استطيع التسجيل في الموقع و هل هي خدمة مدفوعة؟
يمكنك الإشتراك في الموقع من الإرتباط إنضم للموقع و هي طبعاً مجانية.
- لماذا لم يتم إرسال كلمة المرور لبريدي الإلكتروني؟
يتم إرسال البريد الإلكتروني إلى صندوق الوارد و لكن أحياناً يأتي البريد إلى صندوق الـ ( junk ).
- لقد تغيير بريدي الإلكتروني هل يجب علي إنشاء حساب جديد؟
طبعاً لا. يمكنك تغيير بريدك الإلكتروني من إرتباط تعديل المعلومات الشخصية من لوحة تحكم العضو.
- كيف استطيع تغيير معلوماتي الشخصية؟
من إرتباط تعديل المعلومات الشخصية من لوحة تحكم العضو.
- كيف استطيع تغيير كلمة المرور؟
من إرتباط تغيير كلمة المرور من لوحة تحكم العضو.
- لا استطيع تسجيل الدخول ماذا أفعل؟
ربما تكون كلمة المرور أو البريد الإلكتروني خطأ.
- بلدي(مدينتي) غير موجود/ة ضمن قائمة الدول (المدن) في نموذج التسجيل لماذا؟
قد يكون هناك خطأ أثناء إدخال البيانات, على كل حال يمكنك مراسلة إدارة الموقع عنها على webmaster@exyourbook.com و لكم جزيل الشكر.
- كيف استطيع إغلاق حسابي في الموقع؟
يمكنك إغلاق الحساب و ذلك بإرسال بريد إلكتروني للموقع إلى الحساب webmaster@exyourbook.com يحوي على بريد الإلكتروني و كلمة المرور و ذلك بعد مسح كافة الكتب الموجودة في قائمتي الكتب.
- بعد تسجيلي أضفت كتاباً لكن لم ينشر فوراً لماذا؟
يتم إرسال طلبات الإضافة إلى مدير الموقع و يقوم المدير بدوره بتدقيق المعلومات و نشره و ذلك خلال 24 ساعة من تاريخ إضافته.
- أضفت كتاباً مرتين ماذا أفعل؟
لا مشكلة فقط أحذف واحدأ.
- وجدت كتاباً أريده في الموقع ماذا أفعل الآن؟
بعد تسجيل الدخول إذهب إلى الكتاب المطلوب و اضغط على الإرتباط (أرسل عرضاً).
- كيف أعرف أن شخصاً ما طلب كتاباً ملكي؟
عند طلب كتاب من قبل شخص ما (مشترك بالموقع طبعاً) فإن العرض يتم إرساله إلى البريد الإلكتروني الخاص بصاحب الكتاب.
- أستلمت عرضاَ لكتاب ماذا افعل الآن؟
هنا أنتهت مهمة الموقع يمكنك الآن التنسيق مع الطرف الأخر.
- أنا طالب مدرسي ماذا يقدم الموقع لي؟
فعلياً الكتب المدرسية متوفرة بشكل كبير لكن يمكنك مثلاً إضافة الكتب في الموقع كي يستفيد منها طلاب أخرون.
- أنا طالب جامعي ماذا يقدم الموقع لي؟
هنا تكمن الفائدة الكتب الجامعية الموجودة من الطلاب القدامى و الموجودة في الموقع.
- أنا كاتب أو مؤلف ماذا يقدم الموقع لي؟
يمكنك إضافة الكتاب للبيع أما الباقي فتتكفل به إدارة الموقع (مساحات إعلانية – إرسال رسائل دعائية للمهتمين من المشتركين).
- هل استطيع إستعمال رمز الكتاب في موقع أخر؟
لا يمكن فلا معنى له خارج الموقع.
- لقد سجلت الدخول لكن عند الذهاب للصفحة التالية يطلب مني الموقع تسجيل
الدخول لماذا؟
يجب تفعيل الكوكيز لمتصفح الإنترنت المستخدم.
- أعتقد ان الموقع ذو فائدة و أريد دعم الموقع و لكن كيف؟
يمكنك نشر الموقع بين أصدقائك أو وضع إرتباط له في موقعك الشخصي أو شراء مساحة إعلانية في الموقع.
- ما هو الرمز (رمز الكتاب)؟
رمز الكتاب هو عبارة رمز يتم توليده من قبل النظام و يحوي معلومات عن المشترك و مكانه (الدولة و المدينة) و العملية.
- ما هو رمز المشترك؟
رمز المشترك يتم توليده من قبل النظام و هو يهدف إلى حماية خصوصية المشتركين و هو يشبه إلى حد ما الاسم المستعار.
- ما هي الأحرف التي تلي سعر الكتاب؟
هذه الأحرف هي عبارة عن رموز العملة للدولة المضاف ضمنها الكتاب مثلاً 20.00 ر.س أي 20 ريال سعودي.
